O objetivo da Carta de Correção Eletrônica (CC-e) é regularizar erros específicos em notas fiscais (NF-e) já autorizadas pela SEFAZ, sem a necessidade de cancelar o documento. Ela permite ajustar informações cadastrais ou descrições técnicas sem alterar valores fiscais, impostos ou datas de emissão.
Para realizar a correção no sistema, existem duas possibilidades, no menu de eventos ou através do botão eventos existente dentro do documento.
Através do caminho NF-e > Eventos > Eventos e CC-e, deverá ser preenchido o campo "Chave de Acesso" para buscar o documento de marketing que será utilizado no processo de geração da CC-e. Após o preenchimento da chave acionar o botão pesquisar.
Tela de Eventos da NF-e
Após carregar o documento de marketing, o próximo passo é preencher o campo "Correções da NF-e:", neste campo deverá ser preenchido com as correções que desejam efetuar no documento, após o preenchimento clicar no botão "Processar Evento".
No próprio documento de marketing tem um botão de atalho “Evento CC-e” que fica na aba Nota fiscal Eletrônica, o qual se torna mais interessante porque a chave de acesso é preenchida automaticamente.
Documento Marketing- Eventos
Neste tela, o processo é o mesmo que o exemplificado acima, pesquisar a chave e realizar a correção.